お客様/ユーザーが探している情報は何かを知るもう一つの手がかりはサイト内検索のログ（記録）である。このログには「キーワード」とそれに対応する「ヒット数」が記録されるので「知りたかったが、こだわりキャンプ術には載ってなかった！」（ヒット数 =0…

大きな落とし穴とは何か？ 検索キーワードだけを頼りにしていると「多くの人が探している情報があるにもかかわらず、知ることができない」というケースがあるということだ。 キャンプ場で焚き火をして料理を作ろう、という人は多いと思う。 この人たちが料理…

検索エンジン（Google や Yahoo! など）で何か「キーワード」を入力し、「こだわりキャンプ術」を訪れたとしよう。 「キャンプ」というキーワードで訪れる人が多いとすれば「漠然とキャンプ情報」を求めている人が多いのかな、と推測する。「アルテン」とい…

「こだわりキャンプ術」を訪れる人（お客様とも言える、ユーザーとも言える）は何を求めて（あるいは探して）いるのだろうか？ ホームページを作っていてまっ先に考えるのはこのことだ。 自分が持っている経験や知識の範囲内で、できるだけ多くの人に情報を…